Au service Clients, nos responsables ont trouvé une façon « officielle » de nous coller aux basques, ils nous déclarent en « Plan de progrès ».

On a droit dans ce cas à une surveillance rapprochée de nos appels téléphoniques, de l’avancement de notre travail et à un entretien individuel avec notre responsable dans le mois.

Alors, on ne sait pas si les chiffres sont en progrès, mais ce qu’ils font progresser en tout cas, c’est notre mécontentement.