Le 26 janvier, lors du comité d’établissement d’EDF, doit être présenté le projet de fermeture des agences dans lesquelles les usagers peuvent rencontrer des agents d’EDF, demander des explications, payer leur factures, etc. Selon EDF, 800 000 contacts ont eu lieu dans ces agences en 2016.

Oui mais voilà, cela coûte cher, et EDF souhaite fermer progressivement ces agences et inciter les abonnés à passer par Internet, comme le font d’autres organismes.

Le mouvement a déjà commencé et plusieurs villes, même importantes, sont dépourvues d’agence. Il n’en reste plus que 77 dans le pays. Il est donc question de les fermer progressivement d’ici trois ans.

Comment feront ceux qui n’ont pas accès à Internet ou qui maîtrisent mal son usage, et qui sont tout de même nombreux ? Pour eux, ce sera tant pis !

Et, bien que cela n’ait pas de rapport, nul n’échappera à la hausse des tarifs de 2 % annoncée pour le 1^er août pour financer le réseau de distribution du courant.

Moins de services et des tarifs en hausse, EDF nous donne plus que la lumière !