Ce guide présente des « astuces pour finir en beauté », avec - comme il se doit ! - une page rose pour les conseils destinés aux femmes, une bleue pour les hommes. Pour les femmes employées à la SNCF, « un maquillage simple et soigné est fortement recommandé », de même qu'une « touche de blush pour un effet bonne mine » et « du mascara noir pour agrandir le regard ». Elles sont aussi invitées à porter des bijoux... Attention, pas du clinquant ou de la pacotille, mais « des accessoires discrets et soignés ».

Devant les protestations soulevées par ce guide pour le moins sexiste, la SNCF en a suspendu la diffusion. Et dire que cette entreprise a obtenu il y a quelques mois le label AFNOR « égalité professionnelle », un label qui reconnaît les bonnes pratiques en matière de mixité et d'égalité hommes-femmes !