Les entreprises d'assurances emploient 147 600 salariés environ. Avec les nombreux départs en retraite de ces dernières années les emplois administratifs ont considérablement baissé. Aujourd'hui, elles avancent 38 000 recrutements du 1^er janvier 2015 au 31 décembre 2017. Cette annonce est très loin de la vérité.

À AXA, dans les bureaux, nombre d'employés ont réagi vivement : « C'est du baratin », « ces embauches ne compenseront pas la moitié des départs en retraite », « en réalité depuis des années les effectifs ne font que baisser ».

L'accord prévoit 38 000 recrutements au niveau de la profession en trois ans, mais cela comprend également toutes les créations d'emplois en CDD de plus de trois mois, et inclut, en outre, les recrutements en alternance (les jeunes apprentis). Combien restera-t-il de vraies embauches en CDI après cela ?

En trois ans, les assureurs s'engagent à augmenter le nombre d'alternants de 10 % par an pour atteindre 5 000 en 2017 au lieu de 3 800 actuellement. À l'issue de leur alternance, seuls 20 % d'entre eux seront embauchés. Pour les recrutements en CDI, 2 400 jeunes seront recrutés d'ici fin 2015. Pour les recrutements de travailleurs handicapés, actuellement d'environ 220 salariés par an, les assureurs augmenteront ce chiffre à 265. Autant dire que les assureurs ne prennent aucun engagement car pendant ces trois ans, le nombre de salariés en CDI partant en retraite sera très important et non compensé par les quelques embauches.

À AXA par exemple, depuis des années les effectifs diminuent dans les services de gestion, les retraités ne sont pratiquement pas remplacés, ce qui engendre une aggravation des conditions de travail. Au fur et à mesure, de nombreux emplois sont externalisés, l'activité est parfois confiée à des entreprises en France ou à l'étranger où la main-d'oeuvre est meilleur marché. La majorité des CDI recrutés sont des salariés commerciaux à qui sont fixés des objectifs difficiles à atteindre et qui se retrouvent rapidement licenciés pour insuffisance de résultats. Ce sont donc des CDI hautement précaires !

Chez Allianz France, anciennement AGF, où la situation est identique dans les services surchargés ou pour les commerciaux précarisés, l'effectif est descendu de 15 500 à 11 500 entre 2000 et 2013. Dernière nouveauté : les dirigeants viennent d'annoncer un « plan stratégique » avec pour objectif un solde de 900 emplois administratifs supprimés à la fin 2018, et 240 emplois commerciaux à la fin 2016.

Pacte ou pas, les assureurs ne s'engagent qu'à peu de recrutements. Mais pour les embauches, insuffisantes, ils toucheront tout de même les aides prévues par le gouvernement.