Mercredi 28 mai, près de 40 cheminots du secteur commercial, accompagnés d'usagers, se sont rassemblés devant la boutique SNCF de Lyon-Préfecture pour son dernier jour d'ouverture, pour protester contre la politique de destruction d'emplois. Une pétition contre la fermeture avait recueilli plus d'un millier de signatures. Cette boutique, ouverte depuis plus de vingt ans, permettait aux personnes âgées d'éviter les files d'attente interminables aux guichets de la gare de Lyon Part-Dieu.

La direction de la SNCF souhaite fermer deux autres boutiques d'ici la fin juin 2014. 17 emplois sont directement touchés. Comme partout en France, la SNCF se débarrasse de ses boutiques de proximité et supprime des guichets en gare. D'ici fin 2015, 1 000 à 1 500 emplois devraient ainsi être détruits dans la branche commerciale. Les cheminots ont rappelé que la SNCF fait des bénéfices, le chiffre d'affaires ayant encore augmenté au premier trimestre 2014. Les manifestants se sont donné rendez-vous pour défendre les deux autres boutiques menacées.