La moitié des salariés d'Acticall, du centre d'appel de Cournon d'Auvergne, ont fait grève samedi 8 juin pour dénoncer leurs conditions de travail et leurs salaires trop bas. Ils revendiquent également un 13^e mois et davantage de respect.

Acticall emploie 450 salariés à Cournon. Il a pour principal actionnaire la richissime famille Mulliez, propriétaire des magasins Auchan et de bien d'autres marques encore.

L'implantation à Cournon, en 2011, avait été subventionnée par l'ensemble des collectivités locales et régionales, la région ayant versé à elle seule 600 000 euros. Bien qu'ayant reçu le label de « responsabilité sociale » des centres d'appels par l'État, la réalité qui existe dans l'entreprise est bien différente. Si Acticall semble recruter régulièrement, c'est que les embauches sont majoritairement précaires et en CDD. Le turn-over important est d'environ 65 %. Les conditions de travail sont au rendement imposé. La semaine de travail va du lundi au samedi. Et la plupart des salariés gagnent à peine 1 000 euros par mois.

Subventions publiques et bas salaires : voilà comment la famille Mulliez fait fortune.