La politique de réduction d'effectifs à la SNCF entraîne dans les petites gares une dégradation des conditions du service, aussi bien pour les usagers que pour les cheminots. Le personnel des deux gares de la vallée du Gier, Rive-de-Gier et Saint-Chamond, a réagi en s'adressant par tract aux usagers et en signant une pétition demandant une table ronde à laquelle participeraient les maires des deux communes, les responsables de la SNCF et ceux de la région Rhône-Alpes, dirigée par le Parti Socialiste, désormais responsable des trains express régionaux.

Leur tract, distribué dans les trains entre Saint-Étienne et Lyon, dénonce les projets de la SNCF et leurs conséquences probables: suppression d'effectifs (une dizaine) sur les deux gares, dans une vallée déjà bien sinistrée; suppression du chef de service courant 2007, ce qui va engendrer un manque d'informations pour les usagers; aucune prise en charge pour les personnes à mobilité réduite; problèmes d'accueil et de sécurité pour les voyageurs, par exemple en ce qui concerne la sécurité des traversées des voies; personne dans ces deux gares entre 21heures et 5 heures du matin.