Le groupe Desmazières possède 150 magasins Chauss'Expo dans le pays, avec plus de 700 salariés, dont 220 au siège de Lesquin. Dans l'entrepôt, pour préparer les colis à expédier dans les magasins, décharger les camions, ranger les palettes, c'est comme partout la course à la productivité et tous les moyens sont bons pour augmenter les cadences. Pour faire pression sur le personnel, la direction a mis en place une nouvelle fiche d'activité au service «Réception», encore plus détaillée que celle qui existait jusqu'à présent. Chaque jour, il faut remplir une check-list répertoriant avec une précision d'apothicaire les différentes tâches effectuées, leur durée, le nombre d'articles traités, etc.

Alors que nous faisons essentiellement de la manutention et du contrôle des colis de chaussures, pas moins de 43 activités y sont répertoriées, dont une bonne quinzaine dans les catégories «absences» ou «heures non actives», qui regroupent pêle-mêle les congés, retards, temps de pause, temps d'attente ou encore «arrêt de travail». Pour la direction, chaque minute que nous passons à l'usine doit lui permettre d'augmenter un peu plus ses profits. Quant aux pauses - déjà réduites de moitié depuis le passage aux 35 heures -, aux réunions ou même à la visite médicale annuelle, ce sont autant de «temps morts» qu'elle voudrait bien grignoter.

Cependant il manque une 44e rubrique: «temps de remplissage de la fiche de contrôle»... Ça nous prend de plus en plus de temps. Peut-être qu'elle sera dans la prochaine mouture. Ah si, encore une 45e: grève pour ras-le-bol...