La Poste : " challenge "... à l'allongement de l'attente10/09/19991999Journal/medias/journalnumero/images/1999/09/une-1626.gif.445x577_q85_box-0%2C13%2C166%2C228_crop_detail.jpg

Dans les entreprises

La Poste : " challenge "... à l'allongement de l'attente

A La Poste, participer à des " challenges " est devenu une habitude que les différentes directions aiment organiser. Un des derniers a été le challenge " Accueil - A Coeur ". Challenge qui portait sur l'accueil fait au public par les guichetiers des bureaux des 8e, 17e et 18e arrondissements. A Paris 08 La Boétie, nous avons été les mieux placés et la direction de Paris-Nord a envoyé au bureau un " diplôme " que le directeur s'est empressé d'afficher.

Ce diplôme fait une belle jambe au public et aux guichetiers. Si le public est toujours accueilli avec le sourire, la file d'attente, elle, s'allonge du fait des suppressions d'emplois que nous subissons depuis plusieurs mois aux guichets. Et la mise en place des 35 heures n'a rien arrangé. A Paris 08 la Boétie comme dans de nombreux bureaux de La Poste, les 35 heures se sont faites sans effectif supplémentaire, bien au contraire.

S'il y a un challenge organisé sur l'arnaque faite au public, il ne fait pas de doute que La Poste se placera dans le peloton de tête.

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